교환·반품 안내
중고 원서라 상태가 걱정되실 수 있습니다. 사진과 상태 등급을 미리 적어 두지만, 받아 보시고 마음에 들지 않으면 돌려보내실 수 있습니다.
기간
책을 받으신 날부터 7일 이내에 연락 주시면 반품하실 수 있습니다. 전자상거래법이 정한 기간이며, 단순히 마음이 바뀌신 경우에도 됩니다.
반품 배송비
단순 변심으로 돌려보내실 때는 반품 배송비 3,000원을 고객께서 부담하십니다. 처음 보내 드릴 때 배송비를 받지 않았다면(1만 5천원 이상 무료배송) 왕복 6,000원이 됩니다.
다만 저희가 잘못 보냈거나 설명과 다른 상태였다면 배송비는 저희가 부담합니다. 사진을 찍어 보내 주시면 바로 처리해 드립니다.
반품이 어려운 경우
- 받으신 뒤에 낙서·찢김·물듦 등 책이 상한 경우
- 사용하셔서 다시 팔기 어려울 만큼 상태가 나빠진 경우
- 받으신 날부터 7일이 지난 경우
내용을 확인하시려고 포장을 뜯으신 것은 여기에 해당하지 않습니다. 책을 펼쳐 보셔도 괜찮습니다.
교환
중고책은 같은 책이 한 권씩만 있어서 같은 책으로 교환은 어렵습니다. 반품하신 뒤 다른 책을 주문해 주시면 됩니다.
환불
책을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 결제하신 카드로 환불해 드립니다. 카드 취소는 카드사 사정에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
발송 전 취소
아직 보내기 전이라면 전액 취소해 드립니다. 주문하신 뒤 빠르게 연락 주세요.